Definitie Hostess:

Hostess este o activitate prestata de fete sau baieti, care au menirea de a interactiona cu invitatii, vizitatorii unui eveniment (targ, expozitie, concert, lansare produs etc.).

Persoanele care practica acest job au un aspect fizic placut, sunt zambitoare, intretin buna desfasurare a evenimentului si sunt capabile sa ofere informatii sau sa poarte o conversatie in limba romana, engleza, italiana, spaniola, etc in functie de cerintele clientului.

Hostessele au urmatoarele atributii:

✓ intampinarea clientilor
✓ buna desfasurare a procesului de inregistrare al clientilor si insotirea lor la locurile rezervate.
✓ atragerea de vizitatori in stand (la targuri, expozitii).
✓ servirea invitatilor cu bauturi, gustari.
✓ oferirea de informatii pentru clienti / vizitatori / invitati.
✓ distribuirea materialelor publicitare.
✓ prezentarea produselor.
✓ promovarea produselor sau serviciilor.
✓ promovarea imaginii firmei.
✓ stimularea vanzarilor.
✓ intretinerea atmosferei.
✓ cunoasterea a cel putin o limba straina.

Calitati pentru a fi hostess

✓ De obicei inaltimea peste 170 cm.
✓ Aspect fizic placut
✓ Trebuie sa fii foarte ingrijita si prezentabila. Tu faci prima impresie, reprezinti imaginea brandului sau firmei pe care o reprezinti la evenimente.
✓ Felul in care vorbesti este foarte important.
✓ Carismatica si sigura pe tine.
✓ Zambitoare si comunicativa.
✓ Prietenoasa si educata, trebuie ca cei cu care comunici sa se simta bine, sa le faca placere sa vorbeasca cu tine.

Responsabilitati hostess

✓ Sa intampini invitatii si sa-i conduci sau sa-i directionezi catre punctele de interes
✓ Sa atragi vizitatori
✓ Sa inregistrezi invitatii, in cazul conferintelor, evenimentelor private
✓ Sa promovezi sau sa prezinti produse sau servicii
✓ Sa oferi informatii
✓ Sa distribui materiale promotionale
✓ Sa servesti bauturi si gustari

Definitie Promoter:

Persoana cu aspect fizic atragator care trebuie sa intretina discutia cu persoane apartinand celor mai diverse medii sociale. Ei sunt implicati in activitati promotionale (sampling, impartirea ,,fluturasilor", degustari de produse etc)

Responsabilitati Promoter

✓ promoveaza produsele comercializate in cadrul magazinului si imaginea acestuia
✓ ofera informatii detaliate despre marfa expusa si informeaza clientii despre schimbarile care au avut loc privind produsele
✓ organizeaza actiunile de degustare si lanseaza invitatia catre clienti pentru degustare
✓ Sa promovezi sau sa prezinti produse sau servicii
✓ Abordarea si atragerea potentialilor clienti
✓ Distributie materiale promotionale